Consultoría de Call Center

Analizar, instalar y gestionar su
propio Call Center.

Captación y recuperación
de clientes

Ampliar su cartera de clientes o
recuperar clientes perdidos y saber
por qué se fueron.

Concertación de entrevistas

Cualificar la cartera de clientes y maximizar las visitas comerciales.

Promociones de productos

Acercar el producto a su público
objetivo mediante acciones de
marketing directo.

Seguimiento de acciones de
Marketing

Optimizar los resultados de sus
campañas reforzando el mensaje.

Sondeos de mercado, opinión e investigación

Conocer el perfil y necesidadaes de clientes actuales y potenciales.

Gestón de cobros

Reducir la morosidad de forma sistemática.

Atención al cliente

Mejorar la comunicación con el
cliente, ofreciendo el tratamiento
adecuado a cada caso concreto.

Servicio de atención técnica

Atención telefónica técnica para
resolver problemas de IT u otros
servicios técnicos a profesionales
y a usuarios finales.

Venta telefónica

Llegar más rápido al cliente,
aumentar el número de clientes
diarios y cierre de venta.

Gestión de BBDD

Crear, ampliar y actualizar bases de
datos de clientes.

Información de eventos y
gestión de inscripciones

Comunicación de próximos eventos
y gestión de inscripciones.

SERVICIO EXCLUSIVO DE PICTEL

Sistema con plataforma online que permite al cliente consultar el desarrollo de su campaña desde
su comienzo hasta el final.
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